TUGAS KU

Studi kasus yang digunakan adalah hasil dari sebuah penelitian di kantor cabang PT Jamsostek (Perseroan) di Jakarta.Pengumpulan data yang telah dilaksanakan dari tanggal 13 April 2016 - 13 Mei 2016  dan dilakukan dengan pengiriman email questioner ke 122 kantor cabang PT  Jamsostek (Perseroan) se-Indonesia dengan jumlah kuesioner yang di sebar sebanyak 1220. Analisis data yang telah dilakukan yaitu uji validitas dan uji reliabilitas yang kemudian disimpulkan dengan menggunakan Uji T dan nilai koefisien yang berfungsi untuk mengetahui korelasi antara suatu faktor dengan faktor lainnya. Setelah dilakukannya analisis data, dilakukan pengkajian dengan berpatokan pd model kesuksesan sistem yg dikembangkan oleh Delone dan Mclean (1992) untk mengetahui sistem informasi yang dimiliki oleh PT.Jamsostek ini. Model ini merupakan model yang sederhana namun menjadi suatu model yg dapat menjadi sebuah acuan untuk membuat sistem informasi dpt diterapkan secara bagus dan sukses di...

MANAJEMEN LAYANAN SISTEM INFORMASI A.SIX SIGMA SIX SIGMA adalah merupakan salah satu konsep atau metode untuk  membangun keunggulan dalam persaingan melalui peningkatan proses bisnis dengan menguragi atau menghilangkan penyimpangan terhadap proses bisnis. Kemudian SIX SIGMA ada definisi lainnya dimana kita melihat dari sudut pandang seorang pakar ahli yang menyebutkan SIX SIGMA adalah suatu sistem yang komperhensif dan fleksibel untuk mencapai dan memberi dukungan dan memaksimalkan proses usaha, yang berfokus pada pemahaman akan kebutuhan pelanggan dengan menggunakan fakta,data,serta terus menerus memperhatikan peraturan, perbaikan dan mengkaji ulang suatu proses usaha. Selain itu SIX SIGMA juga dapat di artikan dalem metode dimana metedo SIX SIGMA menjelaskan di dalam seluruh aspek hubungan usaha, selalu ada kualitas untuk menentukan bahwa usaha tersebut bermutu. SIX SIGMA yang dimaksud adalah dimana kita melukukan suatu metode untuk menguntungkan su...